Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En ADVANZA SHOP queremos que quedes conforme con tu compra.

Plazo
Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
• Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o usados.

Cómo solicitarlo
Escríbenos a pedidos@advanza-shop.cl con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los pasos a seguir.

Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsamos por el mismo medio de pago dentro de 10 días hábiles.

Costo de envío de la devolución
Corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado con falla o error nuestro — en ese caso lo cubrimos nosotros.