Política de Envíos & Despachos

⏱️ Entrega en 3-4 Días Hábiles📦 Despacho a Todo Chile🔍 Rastreo en Tiempo Real
⏱️ ¿Cuál es el plazo estimado de entrega?

Los envíos tienen un plazo estimado de 3 a 4 días hábiles contados desde la confirmación del pago. En periodos de alta demanda (fiestas, cyber o campañas especiales) los plazos pueden extenderse levemente. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido sea despachado.

🇨🇱 ¿A qué zonas realizan despachos?

Realizamos despachos a todo Chile continental. Por el momento no despachamos a Isla de Pascua, Juan Fernández ni zonas de difícil acceso extremo.

🔍 ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado tu pedido recibirás la información de seguimiento e instructivos al correo electrónico con el que realizaste tu compra.

💳 ¿Cómo se calcula el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu dirección de destino y comuna.

📦 ¿Mi pedido puede llegar en más de un paquete?

Sí. Trabajamos con distintas bodegas asociadas especializadas por categoría de producto. Si tu compra incluye artículos despachados desde bodegas distintas, tu pedido se dividirá automáticamente en envíos separados, cada uno con su propio número de seguimiento. Antes de finalizar tu compra te lo indicaremos en el carrito, y te avisaremos por correo o WhatsApp a medida que cada paquete sea despachado. El costo total de envío que ves en el checkout ya considera esta situación, sin cargos ocultos.

💬 ¿Tienes alguna consulta adicional?

Si tienes dudas sobre tu envío o requieres asistencia personalizada, escríbenos directamente a contacto@advanza-shop.cl